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在步入第9個年頭之際,雙11正扮演著更重要的角色。過去的9年,這個電商創(chuàng)造的節(jié)日,由中國現(xiàn)象,成為全球共振。這個共振不只是購物狂歡的節(jié)奏,更有中國方案的力量。
沒有人會懷疑雙11拉動消費的作用。由最初的5000萬到2017年的1682億元,在短時間內迅速放大的交易額,已成為一種獨特的經(jīng)濟現(xiàn)象。今年雙11成交額的增長已非懸念,吸引眼球的更多地在于增長的量級。
這背后是電商的成長、消費的升級。在電商領域,中國正在領跑。電商的龍頭企業(yè)不僅實現(xiàn)了營業(yè)收入的全球領先,而且初步建立了技術、商業(yè)模式優(yōu)勢。這種“中國方案”的輸出,正為eWTP(世界電子貿易平臺)建設贏得更多的伙伴。當全球化在一些國家和地區(qū)遭遇阻力之際,線上交易平臺的打通與無縫連接也許是推進全球化進程的另一條通道。
而新零售概念的提出,線上線下融合的加速,大數(shù)據(jù)對傳統(tǒng)品牌的賦能,定制化生產(chǎn)的風行,正讓中國的老字號迎來第二春,也讓越來越多的國外中小品牌落地中國市場。
這些都讓雙11遠遠超出網(wǎng)購的范圍。作為電商牽頭、引領新經(jīng)濟的一個窗口,雙11不僅提供新經(jīng)濟的動能,還是一次全球范圍內的社會大協(xié)同。如今的雙11,是整個社會的雙11,是線上線下融合的雙11,是每一個消費者、每一個品牌、每一家快遞公司、每一個商業(yè)體共同的雙11。
即將到來的第9個雙11,應該是豐富的、高效的、炫酷的,同時也應該是快樂的、健康的、綠色的。雙11正在引領未來商業(yè)潮流,也在改變著人們的觀念和生活。在雙11這個青年消費群體參與最廣的節(jié)日里,綠色消費、理性消費正在成為一種主流。
家住北京潘家園的楊樂在雙11前收到了一個特殊的包裹。這個黃色的“共享快遞盒”是個方形的塑料盒,一次性“封箱扣”替代了膠帶。里面的物品被取出后,它將被快遞員帶回倉庫重新使用。
和“共享快遞盒”同期登上熱搜榜的,還有免膠帶快遞箱、100%可降解快遞袋、循環(huán)包裝袋等。這些可循環(huán)使用的包裹自“出生”以來就帶有共同的使命——提高快件包裝的利用率,減少不必要的資源浪費。
“循環(huán)、共享、綠色”,走到第九個年頭的雙11早已不單純是年度的購物節(jié),蜂擁而至的包裹讓這個“節(jié)日”成了一場關乎綠色的“大考”。
今年的快遞量仍將延續(xù)爆發(fā)增長的態(tài)勢。國家郵政局預測,雙11期間,郵政業(yè)處理的郵件、快件業(yè)務量有望突破15億件。9月份發(fā)布的2017年《中國快遞綠色包裝發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢報告》(以下簡稱《報告》)顯示,2016年全國快遞業(yè)運單總使用量312.8億個,快遞業(yè)的包裝仍集中在六大類:快遞運單/快遞電子運單、編織袋、塑料袋、封套、包裝箱(瓦楞紙箱)、膠帶,其中超過70%的快件和包裹來自電商。
作為一名網(wǎng)購達人,楊樂平均每個月能收到10多個大大小小的快遞紙箱。小件,扔掉;大件,留下來置物。“快遞收得太多,不需要的箱子就丟掉了。”
曾有媒體統(tǒng)計,如果按照每個快遞包裝箱0.2公斤估算,一年可以產(chǎn)生包裝垃圾400多萬噸,膠帶的長度可繞地球赤道425圈。蘇寧易購總裁侯恩龍算了一筆賬:近313億個快遞包裹數(shù)量,使用的瓦楞紙箱原紙多達4600萬噸,“約等于7200萬棵樹”。在他看來,從今年4月正式推出的共享快遞盒計劃若實現(xiàn)在電商行業(yè)的推廣,“一年可省下近46.3個小興安嶺的(樹木)。”
一邊是大量使用紙箱帶來的壓力,另一邊是水漲船高的原料價格。國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示,今年1月到10月,紙箱包裝的主要原材料瓦楞紙價格漲幅達到40%左右。推動包裝減量化生產(chǎn)和循環(huán)使用,已是大勢所趨。
7月公開發(fā)布的《快遞暫行條例(征求意見稿)》第九條指出,國家鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)和寄件人使用可降解、可重復利用的環(huán)保包裝材料,鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)采取措施回收快件包裝,實現(xiàn)包裝材料的減量化利用和再利用。
從包裝的“改頭換面”,到推行“無紙化”電子面單……越來越多的電商企業(yè)加入到由快遞拉動的下游包裝產(chǎn)業(yè)的綠色行動中。2016年6月,菜鳥網(wǎng)絡聯(lián)合32家物流合作伙伴啟動“綠動計劃”,提出50%的電商包裹包裝替換成100%可降解綠色包裝;同年,京東開啟了青龍系統(tǒng)電子簽收功能,通過壓縮包裝耗材的尺寸和面積減少材料成本,采用可再生或可回收的包裝材料替代舊材料,未來還將推出可降解膠帶以及免膠帶紙箱。
其他快遞公司也在行動,圓通快遞通過全網(wǎng)推廣使用電子面單、編織袋循環(huán)利用,探索綠色包裝等,在2015年減少消耗21.4億快遞運單、1.52億條編織袋;韻達快遞使用RFID環(huán)保袋進行小件集包,循環(huán)使用可高達50次以上;中通和申通也用綠色循環(huán)袋代替?zhèn)鹘y(tǒng)編織袋……
綠色包裝受捧,科技含量提升,成為了快遞包裝產(chǎn)業(yè)的一大特點。依照《報告》的統(tǒng)計,在2016年全國快遞業(yè)運單總使用量中,快遞電子運單已經(jīng)占比過半,全國快遞業(yè)塑料袋、包裝箱總使用量同比均有所下降。
據(jù)介紹,截至10月,蘇寧物流投放的5萬個共享快遞盒已經(jīng)累計節(jié)約了650萬個快遞紙箱,其單個制作成本是25元,平均每周可循環(huán)6次,使用壽命預計可達1000次以上,今年雙11的投入將增加到20萬個;京東物流則攜手寶潔、雀巢等九大品牌商共同發(fā)起了一項針對綠色供應鏈的聯(lián)合行動——“青流計劃”,預計到2020年,將減少供應鏈中一次性包裝紙箱使用量100億個,相當于2015年全年全國快遞紙箱的使用數(shù)量。
“瓦楞紙箱可以百分之百回收利用。在市場影響和環(huán)保政策的嚴控下,造紙廠成本增加,紙箱提高售價降低使用量,同時也降低對環(huán)境的污染,對環(huán)保可以起到積極的效應。”廣東東莞市眾昌紙業(yè)有限公司一位負責人表示,造紙企業(yè)也希望生產(chǎn)一些附加值高的產(chǎn)品,得到更廣泛的推廣。
在綠色物流革新的同時,消費者的觀念也在轉變,綠色、環(huán)保、節(jié)能的品牌產(chǎn)品,開始慢慢受到青睞。
阿里研究院和阿里公益聯(lián)合發(fā)布的《2016年度中國綠色消費者報告》顯示,在阿里中國零售平臺上,符合綠色消費者特征的在線人群達到6500萬人,近四年增長了14倍;綠色籃子商品(指具有“節(jié)資節(jié)能、環(huán)境友好、健康品質”三大綠色屬性的商品集合)的平均溢價高達33%,其中家居、家電等溢價最高;從消費頻次來看,過去五年,重度綠色消費者(年均消費20次以上)顯著增加,從2011年的19.4%增長到2015年的28.4%,凈增了9個百分點。
“綠色消費者為中心的時代已經(jīng)到來了”,阿里巴巴集團副總裁、阿里研究院院長高紅冰曾分析稱,“消費者不僅會關注綠色商品,而且在它比普通商品貴的情況下還愿意買,說明人們在商品購買中的環(huán)保、綠色以及節(jié)能、節(jié)資意識蠻強。”他認為,綠色消費帶來三個價值——經(jīng)濟價值、環(huán)境價值和產(chǎn)業(yè)價值。
今年初為人母的楊樂總結了自己的一套購物標準:“選購家具一定要環(huán)保、無毒,電器要節(jié)能、節(jié)電,食品最好是有機、無添加和原生態(tài),母嬰類商品必須帶有抑菌、防輻射等作用,服裝的面料以舒適、全棉為最佳。”商品描述中,代表著綠色環(huán)保的關鍵詞,更能夠吸引她的眼球。
互聯(lián)網(wǎng)正在成為綠色消費領域新的主戰(zhàn)場。10月中旬,京東發(fā)布了綠色消費發(fā)展報告,2017年上半年京東平臺的綠色消費金額同比增長86%,平臺綠色消費覆蓋人群同比增長62.2%,一線城市人均綠色消費能力更高,而26-35歲年輕群體占據(jù)綠色消費的半壁江山。這些正處于婚育年齡的年輕消費者在住、用兩方面的綠色消費需求突出,集中表現(xiàn)在服飾、家電、美妝個護、母嬰產(chǎn)品的選購上。
消費習慣的改變影響著上游生產(chǎn),但同時也給環(huán)境帶來極大壓力。去年11月,本報社會調查中心的調查顯示,服裝、鞋帽類是受訪者在雙11期間購買最多的商品,伴隨著電商平臺頻繁開展的促銷活動,過度消費已成普遍現(xiàn)象。
去年,國家發(fā)改委、商務部等十部門聯(lián)合發(fā)布了《關于促進綠色消費的指導意見》(以下簡稱《意見》),倡導利用“互聯(lián)網(wǎng)+”促進綠色消費,推動電子商務企業(yè)直銷或與實體企業(yè)合作經(jīng)營綠色產(chǎn)品和服務,鼓勵利用網(wǎng)絡銷售綠色產(chǎn)品。
近兩年,綠色家電和家居類產(chǎn)品在各大電商的綠色銷售金額中,占比持續(xù)提升。從京東平臺上的綠色消費數(shù)據(jù)看,此類商品合計占到整體綠色銷售額的比重為79%;依據(jù)蘇寧易購方面的數(shù)據(jù),尤其是在2015年11月北京市重啟節(jié)能補貼政策以來,2017年蘇寧北京地區(qū)綠色節(jié)能家電產(chǎn)品在全平臺的銷量占比,同比增長110%以上。
“節(jié)能已經(jīng)成為了消費者選購的一個重要因素。”從事10年家電銷售的蘇寧易購慈云寺云店店長商紅玉注意到,不僅是20-30歲左右的年輕人,許多老年人也都把家中使用了10年的電器拿來門店。
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